Resumen del trabajo
Estamos buscando un técnico de reparación de electrodomésticos calificado para unirse a nuestro equipo en Home Appliance. En este rol, viajará a los hogares y negocios de los clientes, instalará nuevos electrodomésticos y diagnosticará y reparará sus electrodomésticos existentes. El candidato ideal es amigable, confiable y tiene las habilidades técnicas para hacer el trabajo. La satisfacción del cliente es una prioridad absoluta.
¿Por qué electrodomésticos?
En Home Appliance, no somos solo un negocio; Somos una familia que se nutre de la excelencia, la innovación y la entrega de experiencias excepcionales a los clientes. Establecida en 1962, nuestra empresa familiar ha crecido a más de 50 miembros del equipo dedicado, con múltiples ubicaciones minoristas, un centro de distribución y repuestos, y un equipo estelar que se especializa en un excelente servicio al cliente, instalación, entrega y servicio de electrodomésticos. Orgullosamente reconocidos como lo mejor de lo mejor del condado de Medina - Tienda de electrodomésticos durante 17 años consecutivos, estamos buscando personas excepcionales que se unan a nosotros para elevar nuestra misión centrada en el cliente.
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Votado como BEST OF THE BEST durante 17 años consecutivos por los lectores de Medina Gazette como el Mejor Lugar para comprar electrodomésticos.
- Queremos solo lo mejor e invertiremos en su crecimiento.
- Ofrecemos toda la experiencia del cliente, incluidas las ventas, el servicio y las piezas.
- La organización en crecimiento ofrece múltiples oportunidades para avanzar.
- Recompensamos los resultados positivos y las excelentes prácticas de servicio al cliente.
- Estamos felices. Amamos lo que hacemos. Trabajamos duro y nos divertimos mucho.
- Estamos en constante evolución para asegurarnos de que no se pierdan los grandes y pequeños detalles de lo que hacemos. Cada proceso debe consistir en conseguir clientes y mantenerlos de por vida.
Responsabilidades:
- Responder a las solicitudes de servicio de electrodomésticos de los clientes
- Evaluar y diagnosticar los problemas de los electrodomésticos
- Calcule los costos de reparación, servicio e instalación del electrodoméstico
- Reparación de electrodomésticos
- Proporcionar servicios de mantenimiento preventivo y garantía
- Siga las recomendaciones del fabricante
- Enseñar a los propietarios de viviendas cómo operar sus electrodomésticos
- Mantener registros precisos y detallados
- Administrar el inventario de existencias de camiones
- Mantener un vehículo de trabajo limpio y organizado
- Participe en las numerosas oportunidades de capacitación para mantenerse al tanto de la tecnología líder
Requisitos:
- Diploma de escuela secundaria/GED
- Preferiblemente título de asociado o certificación de reparación de electrodomésticos
- Es preferible tener experiencia previa como técnico de reparación de electrodomésticos
- Licencia de conducir válida y historial de manejo limpio
- Se prefiere la certificación de recuperación de refrigerante EPA 608 para trabajar en acondicionadores de aire y refrigeradores
- Capacidad física para estar de pie durante períodos prolongados y levantar objetos pesados
- Excelentes habilidades de servicio al cliente
- Conocimiento de los productos de Microsoft, Word, Excel, Outlook y Teams
Tipo de trabajo y compensación:
- Tiempo completo (M - F)
- Algunos fines de semana según sea necesario
- Compensación
- Base + Comisión
- Ganancias proyectadas para el 1er año para los nuevos técnicos; $45K - $65K
- Técnicos experimentados $65K - $100K
Si está listo para aportar su pasión, actitud de estrella de rock y compromiso con la excelencia a nuestro equipo, ¡presente su solicitud ahora y sea parte de la historia de éxito de Home Appliance!
