Resumen del puesto
Buscamos un técnico cualificado en reparación de electrodomésticos para unirse a nuestro equipo en Home Appliances. En este puesto, viajarás a las casas y negocios de los clientes, instalarás nuevos electrodomésticos y diagnosticarás y repararás sus electrodomésticos existentes. El candidato ideal es amable, fiable y posee las habilidades técnicas necesarias para hacer el trabajo. La satisfacción del cliente es una prioridad máxima.
¿Por qué electrodomésticos?
En Home Appliances, no somos solo un negocio; Somos una familia que prospera gracias a la excelencia, la innovación y a ofrecer experiencias excepcionales al cliente. Fundada en 1962, nuestra empresa familiar ha crecido hasta contar con más de 50 miembros dedicados, con múltiples puntos de venta al por menor, un centro de repuestos y distribución, y un equipo excepcional especializado en un servicio al cliente, instalación, entrega y servicio de electrodomésticos excepcional. Reconocidos con orgullo como la Mejor de las Mejores – Tienda de Electrodomésticos del Condado de Medina durante 17 años consecutivos, estamos en busca de personas excepcionales que se unan a nosotros para elevar nuestra misión centrada en el cliente.
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Votado MEJOR DE LO MEJOR durante 17 años consecutivos por los lectores de Medina Gazette como el Mejor Lugar para Comprar Electrodomésticos.
- Solo queremos lo mejor e invertiremos en tu crecimiento.
- Ofrecemos toda la experiencia del cliente, incluyendo ventas, servicio y repuestos.
- El crecimiento de la organización ofrece múltiples oportunidades de crecimiento.
- Premiamos los resultados positivos y las prácticas de atención al cliente excepcionales.
- Somos felices. Nos encanta lo que hacemos. Trabajamos duro y nos divertimos mucho.
- Estamos en constante evolución para asegurarnos de que los detalles grandes y pequeños de lo que hacemos no se pasen por alto. Todo proceso debería consistir en conseguir clientes y mantenerlos de por vida.
Responsabilidades:
- Responder a solicitudes de clientes para el servicio de electrodomésticos
- Evaluar y diagnosticar problemas con electrodomésticos
- Estima los costes de reparación, servicio e instalación de electrodomésticos
- Electrodomésticos de reparación
- Proporcionar servicios de mantenimiento preventivo y garantía
- Sigue las recomendaciones del fabricante
- Enseña a los propietarios a manejar sus electrodomésticos
- Mantener registros precisos y detallados
- Gestionar el inventario del stock de camiones
- Mantén un vehículo de trabajo limpio y organizado
- Participa en las numerosas oportunidades de formación para mantenerte al día con la tecnología más avanzada
Cualificaciones:
- Diploma de secundaria/GED
- Se prefiere un título de asociado o certificación en reparación de electrodomésticos
- Se prefiere experiencia previa como técnico de reparación de electrodomésticos
- Carné de conducir válido y historial de conducción limpio
- Se prefiere la certificación EPA 608 para recuperación de refrigerantes para funcionar en aires acondicionados y frigoríficos
- Capacidad física para estar de pie durante largos periodos y levantar objetos pesados
- Excelentes habilidades de atención al cliente
- Conocimiento de productos de Microsoft, Word, Excel, Outlook y Teams
Tipo de puesto y remuneración:
- Tiempo completo (l - f)
- Algunos fines de semana según sea necesario
- Compensación
- Base + Comisión
- Ganancias proyectadas para los nuevos técnicos en el primer año; 45.000 - 65.000
- Técnicos experimentados 65.000 - 100.000 $
Si estás listo para aportar tu pasión, actitud de estrella y compromiso con la excelencia a nuestro equipo, solicita ahora y forma parte de la historia de éxito de Home Appliances.
Home Appliance es un minorista y proveedor líder de electrodomésticos principales en el mercado del noreste de Ohio. Nuestra empresa trabaja con una variedad de clientes, incluyendo minoristas, diseñadores, reformadores, constructores residenciales y comerciales, y complejos de apartamentos. Actualmente tenemos dos tiendas minoristas, Avon y Brunswick, y una web de comercio electrónico, www.YourHomeAppliance.com. Además de nuestras tiendas minoristas, Home Appliance Sales and Service también cuenta con un Centro de Repuestos, Servicio y Distribución en Brunswick. Con más de 60 años de negocio, Home Appliances ha construido su negocio y reputación haciendo todo lo necesario para ofrecer un servicio al cliente excepcional durante y después de la venta. Actualmente estamos ampliando nuestra área de servicio y necesitamos técnicos de servicio con experiencia, personal de ventas minoristas e instaladores.
