Resumen del puesto
Buscamos un Técnico de Instalación de Electrodomésticos cualificado para unirse a nuestro equipo. En este puesto, crearás componentes complejos alineando materiales y conectando piezas. El candidato ideal será responsable de instalar una variedad de electrodomésticos, incluyendo cocinas, frigoríficos, lavadoras, lavavajillas y sistemas de ventilación. Este puesto requiere conocimientos técnicos en electricidad, fontanería y carpintería. El Técnico de Instalación de Electrodomésticos proporcionará servicios de instalación desde la inspección previa hasta la finalización del trabajo, asegurando que todas las instalaciones se realicen con los más altos estándares de calidad y satisfacción del cliente.
¿Por qué electrodomésticos?
En Home Appliances, no somos solo una empresa; somos una familia que prospera gracias a la excelencia, la innovación y ofrecer experiencias excepcionales al cliente. Fundada en 1962, nuestra empresa familiar ha crecido hasta contar con más de 50 miembros dedicados, con múltiples puntos de venta al público, un centro de repuestos y distribución, y un equipo excepcional especializado en un servicio al cliente, instalación, entrega y servicio de electrodomésticos excepcional. Reconocidos con orgullo como el Mejor de los Mejores – Tienda de Electrodomésticos del Condado de Medina durante 17 años consecutivos, estamos en busca de personas excepcionales que se unan a nosotros para elevar nuestra misión centrada en el cliente.
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Votado MEJOR DE LO MEJOR durante 17 años consecutivos por los lectores de Medina Gazette como el Mejor Lugar para Comprar Electrodomésticos.
- Solo queremos lo mejor e invertiremos en tu crecimiento.
- Ofrecemos toda la experiencia del cliente, incluyendo ventas, servicio y repuestos.
- El crecimiento de la organización ofrece múltiples oportunidades de crecimiento.
- Premiamos los resultados positivos y las prácticas de atención al cliente excepcionales.
- Somos felices. Nos encanta lo que hacemos. Trabajamos duro y nos divertimos mucho.
- Estamos en constante evolución para asegurarnos de que los detalles grandes y pequeños de lo que hacemos no se pasen por alto. Cada proceso debería tratar de conseguir clientes y mantenerlos para toda la vida.
Responsabilidades
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Realizar instalaciones
- Instala una variedad de electrodomésticos según las directrices del fabricante y las especificaciones del proyecto con precisión y exactitud.
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Operar vehículos de reparto
- Operar de forma segura vehículos de reparto como camiones de caja y furgonetas para transportar materiales a los lugares de trabajo.
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Ofrecer atención al cliente
- Comunícate eficazmente con los clientes durante las instalaciones para garantizar un excelente servicio al cliente y responder a cualquier pregunta o preocupación.
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Manipular objetos pesados
- Maneja de forma segura el traslado y el levantamiento de objetos pesados utilizando técnicas adecuadas para prevenir lesiones.
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Mantener el área de trabajo
- Mantén la zona de trabajo limpia y organizada en todo momento antes, durante y después de las instalaciones.
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Papeleo completo
- Asegurarse de completar con precisión y puntualidad toda la documentación necesaria relacionada con las instalaciones y entregas.
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Colaborar con el equipo
- Trabajar de forma colaborativa con los miembros del equipo para asegurar la finalización oportuna de los proyectos.
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Medición y preparación
- Toma medidas precisas, prepara las áreas de trabajo y asegúrate de que los electrodomésticos estén instalados de forma segura.
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Manipulación de materiales
- Transportar de forma segura los aparatos, herramientas y equipos a los lugares de trabajo.
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Profesionalidad
- Interactúa profesionalmente con los clientes, responde a dudas o preocupaciones y ofrece un servicio al cliente excepcional.
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Cumplimiento de la seguridad
- Cumple todos los protocolos y directrices de seguridad para garantizar un manejo e instalación seguros de los electrodomésticos.
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Comunicación
- Mantener una comunicación clara con los gestores de proyecto, clientes y miembros del equipo para una coordinación eficaz del proyecto.
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Resolución de problemas
- Identificar y solucionar cualquier problema o incidencia de instalación, proporcionando soluciones efectivas.
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Documentación
- Mantener registros de los proyectos completados, subir fotos y notas de todas las instalaciones.
- Otras funciones asignadas
Cualificaciones
- Personalidad extrovertida con excepcionales habilidades de atención al cliente y una actitud positiva
- Habilidades efectivas de comunicación verbal y escrita
- Diploma de secundaria o GED
- Se prefiere la certificación o el diploma de una escuela técnica, pero no es obligatorio
- Experiencia previa como instalador o en un rol similar
- Capacidad para leer y entender planos y esquemas
- Capacidad para manejar maquinaria y utilizar herramientas manuales
- Sólido conocimiento de los principios de control de calidad
- Excelente destreza manual y coordinación mano-ojo
- Capacidad para levantar objetos pesados (hasta 50 libras) y realizar tareas físicas según lo requiera el trabajo.
- La capacidad para operar un camión caja de 26 pies es una ventaja.
- Este puesto utiliza habitualmente equipos y correas estándar de elevación. Utiliza y maniobra carries de mano.
Tipo de puesto y compensación
- Jornada completa (lunes - vienes)
- Fines de semana según necesidad
- Capacidad para ganar COMISIÓN además del Salario Base
- Las personas motivadas pueden alcanzar unos 100.000 dólares en ingresos
- Oportunidades de formación disponibles
- Elegible para bonificación y/o reparto en beneficios
- Este puesto requiere el uso de herramientas que debe ser suministradas por el empleado y traerlas al trabajo a diario.
Home Appliance es un minorista y proveedor líder de electrodomésticos principales en el mercado del noreste de Ohio. Nuestra empresa trabaja con una variedad de clientes, incluyendo minoristas, diseñadores, reformadores, constructores residenciales y comerciales, y complejos de apartamentos. Actualmente tenemos dos tiendas minoristas, Avon y Brunswick, y una web de comercio electrónico, www.YourHomeAppliance.com. Además de nuestras tiendas minoristas, Home Appliance Sales and Service también cuenta con un Centro de Repuestos, Servicio y Distribución en Brunswick. Con más de 60 años de negocio, Home Appliances ha construido su negocio y reputación haciendo todo lo necesario para ofrecer un servicio al cliente excepcional durante y después de la venta. Actualmente estamos ampliando nuestra área de servicio y necesitamos técnicos de servicio con experiencia, personal de ventas minoristas e instaladores.
